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人才培养,1分靠教育,2分靠反馈,7分靠经验!
点击次数:1139次    发布时间:2021-06-26

今天,我们分享一个人才培养当中的重要法则——721法则。721法则由摩根、罗伯特和麦克三人在合著的《构筑生涯发展规划》中正式提出。该法则认为成人学习70%来自真实生活经验、工作经验、工作任务与问题解决,20%来自反馈,以及与其他榜样角色一起工作并观察和学习该榜样,10%来自正规培训。

10% :常规的学习

721学习法则中,10%的常规学习主要是指包括读书、培训等在内的相对单向输送知识的学习过程。因为这个过程对于学习者来说相对被动,再加上成年人学习的特点,单一的教育手段仅能产生10%的效果。但对于基础学习内容(包括概念、理论、工具、方法等)的教授,这种手段又是非常有效的,并且是后续两方面提升的基础。


70% :在实践中学习

70% 的经验手段是什么?是在教育学习的基础上,给员工实际的工作任务,给他真实的工作挑战,甚至是没有做过的事情,把理论学习运用到实践中。比如让员工领导一个任务小组,或者解决一个顾客的需求,让他反思并总结自己工作中的习惯,去拜访当地最难搞的一个客户,等等。让员工在工作中去学习,去实践,去萃取经验,这是721学习法则中最有用的部分。通常在企业中开展的轮岗、带教、竞赛、内部分享、经验总结等都属于这70%的范畴。


20% :从反馈中学习

除了基础的教育与经验学习,管理者还要给员工反馈,了解员工的实际需求,分析员工的问题点在哪里,如何可以提升得更好,哪种手段可以更有效,要帮助员工做好学习成长的计划,并在过程中进行教练辅导,让员工能得到有指导性的反馈。通常企业中的管理者与员工的学习发展沟通、IDP(个人发展计划)的制定、测评、共同复盘等都是属于20%的反馈手段。学习与发展是一个过程,721学习法则告诉我们,人才培养的过程中,教育、经验与反馈三者相辅相成,1分靠教育,2分靠反馈,7分靠经验,三种手段缺一不可。基础的教育很重要,经验与实践是学习的根基,反馈则是不可或缺的环节。

这也说明,组织内员工能力的提升是一个系统的过程,需要多种手段配合才能产生最大化的效能。


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